Assicurazioni per viaggiare. Ti parlo di Heymondo

Stipulare un’assicurazione per i viaggi, soprattutto quelli esteri è fondamentale.

Nella programmazione delle mie scorribande più o meno lontane, tutelare me e la mia famiglia prima, durante e dopo il viaggio è una priorità ed ogni volta valuto a fondo a chi rivolgermi.

Negli ultimi anni ho sentito molto parlare di Heymondo ed ho voluto saperne di più.

Chi è Heymondo?

Heymondo è una realtà giovane, nata nel 2017 con l’intento di semplificare al massimo il tema ‘assicurazione viaggio‘, cercando di avvicinarsi al cliente finale con un linguaggio semplice e diretto, che non lascia spazio all’interpretazione.

Tramite un’applicazione, acquisti la polizza di tuo interesse, avendo tutto chiaro ed a portata di mano. Il team sarà reperibile per te 24h 7/7. Io comunque consiglio sempre anche la stampa cartacea di tutti i documenti, nel caso il telefono si scarichi o si rompa…o venga perduto.

Vediamo nel dettaglio cosa offre questa giovane e brillante compagnia assicurativa in termini di ‘assicurazioni per i viaggi‘.

Assicurazione per viaggiare – La politica di Heymondo

Visto che effettuo più viaggi durante l’anno, generalmente preferisco acquistare una polizza annuale, che comprende:

• assicurazione viaggi sanitaria
• assicurazione bagaglio
• cancellazione viaggio, rimpatrio e rimborso

Vediamo nel dettaglio ogni singola voce.

Assicurazione viaggi sanitaria

Riguarda le spese mediche da sostenere durante il viaggio, non differibili al rientro come:

• cure odontoiatriche
• day hospital e visite mediche in loco, incluso l’acquisto dei farmaci necessari per un primo intervento sulla persona infortunata o malata
• rimborso spese mediche al rientro, purchè legate alla malattia/infortunio avvenuto in vacanza
• trasporto da una struttura sanitaria all’altra nel caso il medico lo ritenga necessario (strutture di primo soccorso come guardia medica vs. ospedale)

Stipulare un’assicurazione relativa alle spese sanitarie è doveroso, specie se si viaggi in Paesi extra-europei. Infatti noi qui in Europa abbiamo la TEAM (acronimo di tessera europea assicurazione malattia), ma la copertura varia da luogo a luogo.

Quindi la protezione che abbiamo in Italia può non coincidere completamente con quella che avremmo in Francia o in Olanda ad esempio.

Se invece decidessimo di viaggiare al di fuori del nostro continente, anche solo in Turchia o in Marocco, quindi Paesi abbastanza vicini, che si affacciano sul Mediterraneo, l’assicurazione di viaggio diventa necessaria.

Non parliamo poi degli USA, dove tutto è a pagamento. Capisci bene quanto sia basilare avere una copertura assicurativa per te e per chi viaggia con te.

Attenzione: come per qualsiasi altra compagnia assicurativa, non sono coperte le malattie preesistenti.

Rientro dell’infortunato e dei suoi familiari/compagni di viaggio

L’assicurazione Heymondo prevede il rimpatrio anche dei famigliari assicurati con la medesima polizza, con il rimborso fino ad € 2.000,00 a persona.

Ovviamente, nel caso più triste, è coperto il rimpatrio della salma del viaggiatore.

Assicurazione bagaglio di viaggio

E’ coperto il bagaglio rubato o danneggiato dal vettore, compresi anche i vestiti indossati (magari rovinati a seguito di uno scippo). Il valore di rimborso è fino a € 100,00 a capo, con un massimo di 3.000€.

Se invece il bagaglio viene consegnato dal vettore con un ritardo superiore alle 8 ore, tutte le spese derivanti da questo disguido (acquisti di beni necessari con comprovato documento di acquisto) saranno rimborsate.

Anche il rifacimenti dei documenti di riconoscimento a seguito di furto verranno rimborsati.

Se viaggio per fare sport sono coperto/a?

Le assicurazioni di Heymondo includono la copertura sportiva per tanti tipi di sport (cosa quasi unica fra le compagnie assicurative), ma ce ne sono alcuni non inclusi di default. Solo ad esempio:

• snowboard
• equitazione
• arrampicata
• ciaspole

In questo caso è possibile aggiungere una copertura aggiuntiva ad un costo irrisorio, facilmente e direttamente dal sito web.  

Per dubbi, ti consiglio di rivolgerti al servizio di assistenza al cliente pre-vendita attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 via email a ciao@heymondo.it o whatsapp (solo testo) al +39 379 2723 469.

Rimborso per ritardata partenza

Il tuo aereo è in ritardo di oltre 8 ore? Sarete rimborsati per il disagio con un indennizzo fino a 450€.

Se questo poi ti causa un ulteriore mancato volo/nave, potrai essere rimborsato per la cifra aggiuntiva che dovrai pagare per raggiungere la tua località finale. Importo fino a 500€.

Infine, se il tuo vettore ha un ritardo superiore alle 16 ore e sarai costretto a rinunciare a viaggio, Heymondo rimborsa il costo del titolo del viaggio (solo andata) fino a 600€.

Annullamento e interruzione del viaggio

Heymondo rimborserà in entrambi casi fino a 3.000€ per la polizza annuale, mentre per quella per viaggio unico si può scegliere fra 3.000 e 6.000 €. Le casistiche coperte sono esposte nelle condizioni generali e riguardano sia l’assicurato che il famigliare/compagno di viaggio purchè compaia sulla stessa polizza.

Brevemente menziono qui sotto:

Annullamento del viaggio

In caso di:

• infortunio/morte o malattia dell’Assicurato o di un suo familiare
• del compagno di viaggio purchè siano sulla medesima polizza.
• del socio o studio associato in cui lavora l’assicurato

oppure per:

1. Danni all’abitazione o all’impresa
2. Guasto al mezzo di trasporto mentre si raggiunge il luogo di partenza del viaggio
3. Convocazione successiva alla prenotazione a come Giudice del Popolo o testimone
4. Furto documenti identità se il loro rifacimento non può avvenire in tempo utile prima del viaggio
5. Per licenziamento / cassa integrazione / nuova assunzione
6. Per variata data di esami scolastici o concorsi pubblici a cui si era iscritti in precedenza
7. Intervento chirurgico salvavita o grave malattia dell’animale domestico (solo cane o gatto), registrato dall’assicurato o dal compagno di viaggio/familiare
   

Importante! Per chi acquista una polizza individuale ovvero per viaggio singolo, è incluso il servizio Air Help Plus, che permette di reclamare i voli cancellati.

Ci sono diverse casistiche in cui è previsto il rimborso per legge di voli cancellati e c’è un iter da seguire un po’ macchinoso, ma fattibile anche in autonomia. Con Heymondo non dovrai muovere un dito, ci penseranno loro.

Trovi tutte le informazioni ben spiegate qui: heymondo.it/richiesta-risarcimento-volo/

Interruzione del viaggio

Verrà rimborsata la quota del viaggio non usufruito a seguito:

• di rientro sanitario per motivi di salute
• ricovero con prognosi superiore ai 7 giorni consecutivi o decesso
• rientro anticipato dei famigliari o compagno di viaggio per decesso dell’assicurato
• danni all’abitazione o impresa per i casi previsti

Quando stipulare le assicurazioni viaggi Heymondo?

Le assicurazioni per viaggiare di Heymondo possono essere stipulate fino al giorno della partenza, purchè il viaggio non sia ancora iniziato.

C’è comunque anche l’opzione “Sei già in viaggio?”, in questo caso si può stipulare già in viaggio, ma bisogna attendere 3 giorni perchè sia valida.

Per quanto riguarda la copertura ‘annullamento viaggio’, per avere validità deve essere stipulata secondo una delle due condizioni (non entrambe):

• entro 3 giorni dalla prenotazione/acquisto del tuo primo servizio per il viaggio (volo, hotel, ecc.).
• almeno 30 giorni prima del viaggio

Posso acquistare solo l’annullamento viaggio?

Certo che sì! Heymondo mette a disposizione diverse possibili coperture, anche quella che prevede solo l’annullamento.

Le casistiche coperte sono le stesse previste per chi acquista la copertura annuale multiviaggio.

Assicurazione per viaggi di lunga permanenza

Nel caso delle polizze precedenti (che sia per viaggio singolo o multiviaggio), la durata del viaggio è limitata a max 60 giorni.

In questo caso invece si può viaggiare coperti fino a 90 gg, con la possibilità di rinnovo prima della scadenza, per altri 270 gg (circa 9 mesi).

Franchigia: è presente?

Sì la franchigia è presente ed ammonta ad € 75,00 per evento (spese mediche/interruzione viaggio/bagaglio). Con un costo minimo di € 7,00 per persona però si può togliere del tutto. Piccola spesa, massima resa!

Resta però quella sull’annullamento del viaggio, con un minimo di € 75,00 e fino al 15% dell’importo assicurato.

In caso di morte o ricovero ospedaliero superiore ai 2 gg invece viene rimossa completamente.

In caso di responsabilità civile la franchigia rimane e può arrivare ad un max di 500€, ed in caso di incidente personale (5% del valore assicurato).

Per maggiori informazioni è sempre disponibile il numero WhatsApp (solo testo) +39 379 2723 469 e la e-mail ciao@heymondo.it

Conclusioni

Viaggiare tranquilli è fondamentale. Le proprie vacanze sono un momento di evasione, di distacco dalla routine che meritano la giusta attenzione ed una minuziosa organizzazione.

Una buona assicurazione è indispensabile ed il modo in cui Heymondo assicura viaggi è molto valido ed è più flessibile di altri operatori.

Chiudo l’articolo ricapitolando solo le polizze proposte:

• polizza viaggio singolo
• polizza annuale multiviaggio
• polizza SOLO annullamento
• polizza viaggi LUNGA permanenza

Buon viaggio e buona vacanza giramondo!